在使用抹茶交易所进行币转账至tpwallet时，可能会出现币未到账的情况。以下是可能导致该问题的几个因素以及解决方法：
交易所转账手续费设置不合理
部分交易所会收取转账手续费，如果手续费设置过低或者未正确设置，可能导致转账时间延迟或币未到账。解决方法是确保交易所设置合理的手续费并等待转账完成。
网络拥堵导致交易延迟
在区块链网络拥堵时，交易可能会遭遇延迟。这会导致转账时间延长，可能需要更长时间才能完成转账。解决方法是耐心等待，并在合理的时间范围内检查转账是否完成。
错误的转账地址
如果转账时输入了错误的tpwallet地址，转账将无法成功完成。请仔细确认转账地址是否正确，包括检查地址的大小写和字符是否与tpwallet地址匹配。
交易所系统故障
有时交易所系统可能出现故障或维护，导致转账无法正常进行。此时，建议与抹茶交易所的客服团队联系，了解当前的系统状态，并获得帮助解决转账问题。
tpwallet是否支持该币种
某些tpwallet可能不支持特定的加密货币种类。在转账之前，请确保tpwallet支持要转账的币种。如果不支持，则可能需要使用其他钱包来完成转账。
总之，如果遇到抹茶交易所币转账至tpwallet没到账的问题，首先要检查交易所设置的手续费是否合理，关注网络拥堵情况，确认转账地址的正确性，检查交易所系统是否正常，并确保tpwallet支持该币种。如有需要，及时联系交易所的客服团队进行进一步的解决。